Política de Devolución y Cambios

En nuestra tienda, queremos que estés completamente satisfecho con tus compras. Por eso, te ofrecemos una política clara y sencilla para cambios y devoluciones. A continuación, te explicamos cómo podés proceder en cada caso.

¿Cómo realizar un cambio o devolución?

Contás con dos opciones para gestionar tus devoluciones o cambios:

1. En nuestras tiendas físicas

• Acercate a cualquiera de nuestras sucursales.
• Presentá el producto junto con el ticket de compra o cambio.
• Nuestros colaboradores te asistirán para realizar el cambio o la devolución.

2. Desde tu domicilio

• Escribinos un correo a [email protected] con los detalles de tu compra y el motivo del cambio o devolución.
• Nuestro equipo se pondrá en contacto con vos a la brevedad para coordinar la logística y resolver tu solicitud.

Plazos para realizar devoluciones

• Las devoluciones y cambios se deben realizar dentro de los 15 días corridos posteriores a la fecha de compra.
• Pasado este plazo, lamentablemente no podremos aceptar devoluciones ni cambios.

Recomendaciones importantes

• Conservá el ticket o comprobante de compra, ya que es indispensable para poder procesar cualquier devolución o cambio.
• El producto debe estar en perfectas condiciones, sin signos de uso y en su embalaje original.
• En el caso de productos con defectos de fábrica, te recomendamos contactarnos inmediatamente para ofrecerte la solución más adecuada.

Esta política está diseñada para brindarte una experiencia de compra segura y confiable. Si tenés alguna duda o consulta adicional, no dudes en escribirnos a nuestro correo o visitar cualquiera de nuestras tiendas.

¡Gracias por confiar en nosotros!